PGportal – Online public grievance system

ऐसी स्थिति की कल्पना करें जहां आप किसी विशिष्ट कार्य के लिए किसी सरकारी संगठन में जा रहे हैं। लेकिन कर्मचारी बिना रिश्वत के आपकी फाइल को पास करने में मदद नहीं कर रहे हैं। अब आप असहाय हैं और यह नहीं जानते कि आपको किससे शिकायत करनी चाहिए। इस लेख में, सरकारी संगठनों के खिलाफ ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया के बारे में जानकारी प्रदान की गई है। प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग नागरिकों को परेशानी मुक्त तरीके से शिकायत दर्ज करने में सक्षम बनाने के लिए एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म यानी PG पोर्टल (लोक शिकायत पोर्टल) संचालित करता है।

केंद्रीयकृत लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली (CPGRAMS) NIC द्वारा विकसित एक ऑनलाइन वेब-सक्षम प्रणाली है, जिसे NIC द्वारा लोक शिकायत निदेशालय (DPG) और प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (DARPG) के सहयोग से विकसित किया गया है। CPGRAMS वेब प्रौद्योगिकी पर आधारित मंच है जिसका उद्देश्य मुख्य रूप से कहीं से भी और कभी भी (24×7) से पीड़ित नागरिकों द्वारा शिकायतों को प्रस्तुत करने में सक्षम होना है जो मंत्रालय / विभागों / संगठनों की जांच करते हैं और इन शिकायतों के त्वरित और अनुकूल निवारण के लिए कार्रवाई करते हैं। इस पोर्टल पर यूनीक रजिस्ट्रेशन नंबर जनरेट करने के माध्यम से ट्रैकिंग शिकायतों की भी सुविधा दी गई है।

वे मुद्दे जिनका निवारण इस पोर्टल पर नहीं किआ जा सकता है

  • किसी भी अदालत द्वारा दिए गए फैसले से संबंधित उप-मामले या कोई भी मामला।
  • व्यक्तिगत और पारिवारिक विवाद।
  • RTI से संबंधित मामले।
  • जो कुछ भी देश की क्षेत्रीय अखंडता पर प्रभाव डालता है और अन्य देशों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंध रखता है।
  • सुझाव आदि ।
MORE  pmsym.csccloud.in CSC VLE कैसे करें रजिस्ट्रेशन 2020

इस पोर्टल के बारे मैं और अधिक जानकारी और शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया जानने के लिए नीचे दिए गए लेख को पढ़ें

यह भी पढ़ें : लोक शिकायत PORTAL @pgportal.gov.in के बारे में जानलो काम आएगा

PG POERTAL : pgportal.gov.in/

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2 thoughts on “PGportal – Online public grievance system”

    • aap ek bar csc vle se conform karlo or iske baad kuchh wait karo transaction faild hone ke baad pesa bank account main bapas aa jata hai agr fir bhi nahin aata hai to bank main bhi ek complaint karo, agr yah bhi ok nahin hai to VLE ne hi gadbad kiaa hai fir aap uski Shikayt Karo or usase faild transaction ki details bhi lelo

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