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बैंक के खिलाफ शिकायत कैसे करें Complaint Against Bank 2022 (banking lokpal RBI)

Bank Lokpal Complaint Against Bank | बैंक लोकपाल शिकायत ऑनलाइन | आरबीआई शिकायत हेल्पलाइन नंबर 2022 | Complaint Against Bank Online In RBI Ombudsman Scheme | RBI में शिकायत कैसे करें ऑनलाइन

Rbi Complaint Online Ombudsman Scheme (Complaint Against Bank) सभी बैंक ग्राहकों को संबंधित वाणिज्यिक बैंक (सार्वजनिक क्षेत्र और निजी क्षेत्र), क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों और अनुसूचित प्राथमिक सहकारी बैंकों को अपनी बैंकिंग सेवा से संबंधित शिकायतें प्रस्तुत करने की सुविधा प्रदान करता है और सभी बैंकों को इसका निवारण करना अनिवार्य है।

विशिष्ट समय अवधि के भीतर ग्राहक की शिकायत। यदि बैंक ग्राहक की शिकायतों का निवारण करने में असमर्थ है या ग्राहक बैंक की प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं है, तो उस स्थिति में उन्हें Banking Ombudsman के समक्ष अपील आवेदन प्रस्तुत करने का अधिकार है, बैंकिंग Rbi Complaint Online 2022 के बारे में अधिक जानकारी के लिए भारतीय रिजर्व बैंक की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं www.rbi.org.in ओर रजिस्ट्रैशन करें।

Article nameComplaint Against Bank Online
TypeCentral Govt.
लाभार्थी देश के नागरिक
उद्देश्य बैंक के ग्राहकों की मदद करना
आवेदन मोड Online

Complaint Against Bank Online 2022 (Banking Lokpal)

बैंकिंग लोकपाल को बैंकिंग या अन्य सेवाओं में दर्ज की गई शिकायतों से संबंधित सूचनाएँ प्राप्त होंगी और उन आधारों पर दर्ज की जाएंगी, जो खंड 8 में उल्लेखित हैं, भले ही सेवा में कमी की अजीबोगरीब मूल्य की शिकायत की हो और समझौते के माध्यम से और समझौते या मध्यस्थता के बीच उनकी संतुष्टि या निपटान की सुविधा हो।

  • अधिकांश सार्वजनिक क्षेत्र और निजी बैंक ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की सुविधा प्रदान करते हैं
  • अपनी शिकायत बैंक में ऑनलाइन दर्ज करें
  • कुछ बैंक ने अभी तक ऑनलाइन शिकायत सुविधा शुरू नहीं की है, यदि आपका बैंक उनमें से एक है, तो आपको अपना आवेदन हार्ड कॉपी में जमा करना चाहिए
Complaint Against Bank 2021
Complaint Against Bank 2022

RBI Complaint Online Category list 

अगर कोई व्यक्ति Rbi Complaint Online स्कीम के तहत किसी Complaint Against Bank दर्ज कराना चाहता है तो वह निम्नलिखित सेवाओं के तहत आने वाली समस्याओं के तहत अपनी कंप्लेंट आरबीआई की Ombudsman Scheme Online Portal पर दर्ज करा सकता है:

  • एक खाते से दूसरे खाते में राशि का हस्तांतरण
  • चैक भुगतान
  • एटीएम सह डेबिट कार्ड
  • क्रेडिट कार्ड
  • इंटरनेट बैंकिंग
  • बैंक ऋण
  • मोबाइल बैंकिंग
  • बैंकिंग सेवाओं से संबंधित कोई अन्य

बैंक के खिलाफ शिकायत कहां जमा करना है

  • Complaint Against Bank संबंधित बैंक शाखा में जमा किया जाना चाहिए, जहाँ से आप अपना खाता संचालित कर रहे हैं
  • शिकायत आवेदन संबंधित अधिकारी को भेजें
  • शिकायत आवेदन सादे कागज या बैंक द्वारा दिए गए किसी भी निर्धारित फॉर्म पर जमा किया जा सकता है
  • शिकायत आवेदन प्राप्त करने के बाद, संबंधित बैंक अधिकारी शिकायतकर्ता को एक पावती रसीद जारी करता है
  • ATM से संबंधित शिकायत को नजदीकी बैंक शाखा या टोल फ्री नंबर पर जमा किया जा सकता है। भविष्य में संदर्भ के रूप में एटीएम स्लिप को सुरक्षित रखें।

बैंक में शिकायत दर्ज करने के बाद क्या करें?

  • आमतौर पर, बैंक के खिलाफ शिकायत निवारण के लिए 2-3 सप्ताह का समय लेता है, लेकिन यह बैंक से बैंक में भिन्न हो सकता है
  • यदि बैंक आपकी समस्याओं को हल करने में असमर्थ है या एक महीने के भीतर आपकी शिकायत का जवाब नहीं दिया है, तो अपनी शिकायत के बारे में बैंक को एक अनुस्मारक भेजें। फिर भी, बैंक आपकी शिकायत का जवाब नहीं दे रहा है या आपकी शिकायत का उचित जवाब देने में असमर्थ है, तो आप Banking Ombudsman के साथ Complaint Against Bank दर्ज कर सकते हैं
  • इसके अलावा, यदि आप बैंक की प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं तो आप अपना मामला Banking Ombudsman के समक्ष रख सकते हैं
  • Banking Ombudsman के पास शिकायतकर्ताओं के आवेदन स्वीकार करने के लिए देश भर में कई क्षेत्रीय कार्यालय हैं

Complaint को बैंक में जमा करने की प्रोसेस

  • शिकायत आवेदन बैंक में हार्ड कॉपी या ऑनलाइन जमा किया जा सकता है
  • यदि आप अपना शिकायत आवेदन हार्ड कॉपी में जमा करने की योजना बना रहे हैं, तो इन दस्तावेजों को आवेदन पत्र के साथ संलग्न करें
    • पहचान प्रमाण के रूप में बैंक पासबुक की ज़ेरॉक्स कॉपी
    • आपके दावे के समर्थन में कोई अन्य दस्तावेज / रसीद
  • संबंधित बैंक अधिकारी से दिनांक के साथ “पावती रसीद” लें

Reason For RBI Complaint [Banking Ombudsman]

कोई भी व्यक्ति इंटरनेट बैंकिंग या अन्य सेवाओं सहित बैंकिंग में कमी का आरोप लगाते हुए निम्नलिखित में से किसी एक आधार पर बैंक या Banking Ombudsman के पास शिकायत दर्ज करा सकता है:

  • चेक, ड्राफ्ट, बिल इत्यादि के भुगतान या संग्रह में विलंब या भुगतान न होना
  • एटीएम सह डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड से संबंधित कोई भी मामला
  • छोटे संप्रदाय के पर्याप्त कारण के बिना गैर-स्वीकृति
    किसी भी उद्देश्य के लिए, और उसके संबंध में कमीशन वसूलने के लिए नोट जारी किए गए।
  • गैर-स्वीकृति, पर्याप्त कारण के बिना, सिक्कों के लिए निविदा और उसके संबंध में कमीशन चार्ज करने के लिए,
  • आवक प्रेषणों के भुगतान में देरी या भुगतान नहीं,
  • ड्राफ्ट, भुगतान आदेश या बैंकर्स चेक जारी करने में देरी या विफलता;
  • निर्धारित कार्य समय का पालन न करने पर,
  • बैंक या उसके प्रत्यक्ष विक्रय एजेंटों द्वारा लिखित रूप में वादा किया गया बैंकिंग सुविधा (ऋण और अग्रिम के अलावा) प्रदान करने में देरी या
  • विलंब, पार्टियों के खातों में आय का गैर-क्रेडिट, जमा का भुगतान न करना या रिज़र्व बैंक के निर्देशों का पालन न करना, यदि कोई हो,
    बैंक में रखे गए किसी भी बचत, चालू या अन्य खाते में जमा पर ब्याज की दर के लिए लागू,
  • एटीएम या डेबिट कार्ड संचालन या क्रेडिट कार्ड संचालन पर रिजर्व बैंक के निर्देशों के अनुसार बैंक या उसकी सहायक कंपनियों द्वारा गैर-पालन,
  • पेंशन के संवितरण में गैर-संवितरण या देरी,
  • भारतीय रिज़र्व बैंक / भारत सरकार / किसी भी राज्य सरकार द्वारा आवश्यक करों के प्रति भुगतान स्वीकार करने में देरी या देरी,
  • जारी करने से इनकार या जारी करने में देरी, या सेवा में विफलता या सरकारी प्रतिभूतियों की सेवा या मोचन में देरी,
  • बिना किसी कारण के या पर्याप्त कारण के जमा खातों को जबरन बंद करना,
  • खातों को बंद करने में देरी या देरी से इनकार करना,
  • बैंक द्वारा अपनाई गई उचित व्यवहार संहिता का पालन न करना;
  • ऋण आवेदनों के निपटान के लिए निर्धारित समय-सारिणी के अनुमोदन, संवितरण या गैर-पालन में विलंब,
  • आवेदक को वैध कारणों को प्रस्तुत किए बिना ऋण के लिए आवेदन की गैर-स्वीकृति,
  • बैंक द्वारा अपनाए गए उधारदाताओं के लिए उचित व्यवहार संहिता के प्रावधानों का पालन न करना या ग्राहकों के लिए बैंक की प्रतिबद्धताओं की संहिता, जैसा भी मामला हो

How To Registered Complaint Against Bank Online In RBI

अगर आपमें से कोई व्यक्ति आरबीआई बैंक के तहत किसी Complaint Against Bank Online दर्ज कराना चाहता है तो वह नीचे दी गई प्रक्रिया को फॉलो कर सकता है:

  • Banking Ombudsman के लिए ऑनलाइन आवेदन जमा करने के लिए नीचे दी गई लिंक पर जाएं https://cms.rbi.org.in/cms/IndexPage.aspx
Rbi Complaint Online
  • शिकायत प्रपत्र भरने के बाद अपना प्रमाण अपलोड करें, जो केवल पीडीएफ या पाठ प्रारूप में होना चाहिए
  • उपर्युक्त दस्तावेजों को आपके दावे में अपलोड किया जाना चाहिए
  • आप अपने आवेदन को Banking Ombudsman को ई-मेल द्वारा भी भेज सकते हैं
  • Banking Ombudsman की ई-मेल आईडी जानने के लिए यहां क्लिक करें Click Hare
    शिकायत आवेदन प्रस्तुत करने के लिए बैंक का चयन करें

Ref: भारतीय रिजर्व बैंक

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15 thoughts on “बैंक के खिलाफ शिकायत कैसे करें Complaint Against Bank 2022 (banking lokpal RBI)”

  1. RBL bank faridabad sector 16 Branch
    ने मेरे अकाउंट से 24000₹ काट लिए है
    मेरी पिछले 6 महीने से कोस्ते समय के बाद भरी
    जाती है लेकिन उसी महीने में दे देता हूँ पलेंटी के साथ
    उसके बवाबजूद भी बैंक ने मेरे पैसे काट लिए
    जबकि बैंक ने मुझे पैसे काटने से मना कर दिया था

    Reply
  2. Markacho bank of india
    Yahan hamesa paise ki killat hoti hai jab government ke pass paise dene ka power hi nahi hai to bank kyu khol kar rakhe ho

    Reply
  3. My name is Deepak Bhalwara mere sath Bank walon ne a fraud kya hai mere pass ATM card aa chuka hai lekin Bank account number nahin diya aur jab main customer care se baat ki Bank mein To bataya Gaya ki mera account koi aur chala raha hai usmein injection ho rahi hai aur jab main Bank walon se use aadami ka number mang raha hun to bank wale mana kar rahe hain

    Reply
  4. Sir 2 month se pmegp yojna ka labh nahin mila hai na koi sunwai hui hai tatha ldm sahab tatha cm sahab se bhi shikayat kar chuka hai par abhi tak koi sunwai nahin hui bob ke malik se kehna chahta hoon ki apne bank ko in bhrashtacharion manageron se apne bob ko tatha garib janta ko bachao nahin to Bob doob jayega

    Reply
    • Yes
      IN RAJASTHAN
      ALSO ALL THE BANK MANAGERS OF THE STATE BANK OF INDIA , are not GENUINE BANK MANAGERS
      I HAVE ALSO TAKEN LOAN OF PMEGP
      THEY HAVE SPOILED MY LIFE AND CONFISCATED MY ACCOUNT.

      Reply
  5. Sir mere account 11391691147 sbi Churhat me hai 27/12/21mere account se frod transaction 283680rupes ka Ho gya jiski complen hamne branch manager aur cyber police ko kiya par paysa refund nhi hua

    Reply
  6. Sir I am sikander ansari I live in singankhera block saidnagar tehsil sadar zila rampur up ka rehne wala hoon tatha pmegp mein avedan karne ke baad file Bob singankhera bhegi thi tab manager ne kaha ki Dukan ka survey hoga tab prarthi ne wo sthan dikhaya jahan wo apna rozgar sthapit karna chahta tha par manager neus sthan ka survey na karke kisi dusre vyakti ki Dukan ka survey karke file aswikrit kar Di kyonki manager jsativaad bhrashtachaar ke that khas apne logon ka kaam karta hai prarthi dm sahab tatha cdo sahab tatha ldm sahab tatha cm sahab se bhi shikayat kar chuka hai par abhi tak koi sunwai nahin hui ata aap se nivedan hai ki prarthi ki jaanch karke laabh diya jaye tatha prarthi teen mahine se pareshan hai and aatmdaah kar sakta hai tatha bhrashtachaari karmi manager ashish tatha alok tatha dalali tatha g karne wale t shivkumar ko jail bheja jaaye aur prarthi ko pm yojna ka labh diya jaye kyonki prarthi ne sare documents purn kar rakhe hain aur yojna ka patra labharthi hai tatha Bsc botny chemistry se final kar chuka hai par abhi tak koi sunwai nahin hui ata aap se nivedan hai ki prarthi ki jaanch karke laabh diya jaye

    Reply
    • Sir abhi tak koi sunwai nahin hui aur koi reply mein jawab bhi nahin aaya kya aapki suvidha itni buri hai ki janta ko nyay nahin mil pa raha hai to band kardo bob ko yahi haal manager ka raha to bahut jaldi ye ba k doob jayega aur manager rishwat lekar gayab ho jayenge bob ke malik ko nuksan hoga malik sahab in bhrashtacharion se apne bank ko bacha lo nahin to ye manager ka haal raha bank ke haath mein katora Aa jayega bob mein customer ki koi sunwai nahin hai

      Reply
      • Bob ka bahut hi bura haal h sir.mai khud inke online loan ke chakkar me fas gya hu aur aaj 18 din ho gye first instalment ki date bhi aa rhi hai but loan ammount abhi tak account me nahi aya….sharm aati h aise bank me account open karvake

        Reply
  7. मेरे खाते से पैसा कट गया है और रिसवार की नही मिला बैंक हेल्प नही कर रही है

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  8. यूको बैंक 1661 विजय मलिक के परिजनों का अकाउंट चेक किया जाए जो गोल्ड 1 कैरेट लिया और 1kg गोल्ड अवैध निकासी किया जो उनके वीडियो व्हाट्सएप में मौजूद है डीएसपी फारबिसगंज यूको बैंक रोबरी 1661 कोड शाखा मानिकपुर के समय भी हस्ताक्षर किया गया था और डीएसपी को गोल्ड लिखित दिया गया था बैंक डायरी में एग्रीमेंट पर रुपया निकासी नहीं होता है चेक और विड्रोल फॉर्म से निकासी होता है क्योंकि बैंक लिमिटेशन एक्ट के अंदर है एन आई एक्ट मेन टेबल है आईपीसी धारा 489 एबीसीडी के तहत वाद दायर है जिस पर अनम लागू है 2.5 माह में 18 परसेंट चक्रवृद्धि ब्याज के साथ एकमुश्त धनराशि वापस लिया जाएगा एक निश्चित अवधि पर और जो भी गोल्ड परमिट है वह fd किया जाता है और निश्चित समय पर दोगुनी गोल्ड देना पड़ेगा राइट माय चॉइस यू आर युवा

    Reply
  9. My name is Bhanwar Lal Gurjar credit card no:has complaining so many times that my phone pay transaction of rs 10000 & rs 900 done on 06/02/2021 against my credit card bill has not been settled till date.

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