ग्रामीण भारत और शहरों में जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, निवास प्रमाण पत्र, जन्म-मृत्यु रजिस्ट्रेशन या विभिन्न सरकारी योजनाओं के लाभ पाने के लिए बार-बार सरकारी दफ्तरों के चक्कर काटना अब बीते जमाने की बात हो चुकी है। National Informatics Centre (NIC) और इलेक्ट्रॉनिक्स एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MeitY) द्वारा संचालित Service Plus Portal 2026 देश के आम नागरिकों और हमारे CSC VLE भाइयों के लिए एक सशक्त सिंगल-विंडो ई-गवर्नेंस प्लेटफॉर्म बन चुका है। आधिकारिक पोर्टल (serviceonline.gov.in) पर 14 अक्टूबर 2026 को जांचे गए नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, इस एकीकृत ई-सर्विस प्लेटफॉर्म पर देश भर के 36 राज्यों व केंद्र शासित प्रदेशों की 4,824 से भी अधिक सरकारी सेवाएं ऑनबोर्ड की जा चुकी हैं, और 51 करोड़ से अधिक आवेदन सफलतापूर्वक प्रोसेस किए गए हैं। यदि आप एक ग्रामीण नागरिक हैं या CSC सेंटर संचालक हैं, तो यह विस्तृत गाइड आपको ServicePlus Portal पर online registration, service plus portal login, application status tracking और सेवाओं के आवेदन की संपूर्ण प्रक्रिया आसान भाषा में समझाएगी।
• पोर्टल नाम: ServicePlus Portal (सर्विस प्लस)
• अधिकारिक वेबसाइट: serviceonline.gov.in
• संचालक संस्था: NIC (National Informatics Centre), MeitY, भारत सरकार
• कुल उपलब्ध सेवाएं: 4,824+ सेवाएं (36 राज्यों/केंद्र शासित प्रदेशों में ऑनबोर्डed)
• मुख्य सेवाएं: वैधानिक प्रमाण पत्र, सामाजिक कल्याण योजनाएं, लाइसेंस व बिल भुगतान
• पोर्टल जांच तिथि: 14 अक्टूबर 2026 (आधिकारिक डैशबोर्ड रिपोर्ट)
Table of Contents
CSC सेंटर (जन सेवा केंद्र) के माध्यम से ServicePlus सेवाओं का उपयोग
यदि आपके पास कंप्यूटर या इंटरनेट चलाने की सुविधा नहीं है या आप ऑनलाइन फॉर्म भरने में हिचकिचाते हैं, तो चिंता की कोई बात नहीं है। भारत सरकार ने ServicePlus फ्रेमवर्क को CSC e-Wallet और डिजिटल सेवा पोर्टल से सीधे जोड़ा है। आपके गांव या ग्राम पंचायत का स्थानीय CSC VLE ऑपरेटर पोर्टल की सभी सेवाएं नागरिकों तक पहुंचाने के लिए अधिकृत होता है।
CSC ऑफलाइन / सहायता प्राप्त मोड से आवेदन करने का तरीका:
- चरण 1: अपने नजदीकी Common Service Center (CSC) पर जाएं और आवश्यक दस्तावेज (जैसे Aadhaar Card, फोटो, राशन कार्ड या पुराना प्रमाण पत्र) साथ ले जाएं।
- चरण 2: VLE ऑपरेटर को बताएं कि आपको कौन सा प्रमाण पत्र या योजना (जैसे आय, जाति, निवास या पेंशन योजना) आवेदन करना है।
- चरण 3: VLE अपने पोर्टल क्रेडेंशियल्स और CSC e-Wallet के माध्यम से ServicePlus पर लॉग इन करके आपका ऑनलाइन फॉर्म जमा करेगा।
- चरण 4: फॉर्म सबमिट होने पर आपको एक आधिकारिक Application Reference Number वाली रसीद (Acknowledgement Receipt) प्राप्त होगी।
- चरण 5: विभाग द्वारा अप्रूवल मिलने के बाद, VLE अपने केंद्र पर ही डिजिटली साइन्ड ओरिजिनल सर्टिफिकेट प्रिंट करके आपको सौंप देगा।
Service Plus Online Registration: नए यूजर का खाता बनाने की प्रक्रिया
यदि आप खुद अपने मोबाइल या कंप्यूटर से सरकारी सेवाओं का लाभ उठाना चाहते हैं, तो service plus online registration के जरिए एक बार नागरिक खाता (Citizen Account) बनाना अनिवार्य है। रजिस्ट्रेशन की स्टेप-बाय-स्टेप विधि निम्नलिखित है:
- सर्वप्रथम ServicePlus के आधिकारिक पोर्टल serviceonline.gov.in पर जाएं।
- होमपेज के ऊपरी दाएं हिस्से में उपलब्ध “Register” बटन या लॉगिन विंडो में दिए गए “Register Yourself” ऑप्शन पर क्लिक करें।
- स्क्रीन पर नागरिक पंजीकरण फॉर्म (Citizen Registration Form) प्रदर्शित होगा।
- उसमें अपना पूरा नाम (Full Name), ईमेल आईडी (Email ID), मोबाइल नंबर (Mobile Number) और एक मजबूत पासवर्ड दर्ज करें।
- अपनी ड्रॉप-डाउन सूची में से अपना राज्य (State) चुनें।
- सुरक्षा कोड (Captcha Code) दर्ज करें और “Submit” बटन पर क्लिक करें।
- आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और ईमेल पर प्राप्त OTP को प्रविष्ट करके वेरिफिकेशन पूरा करें। इसके साथ ही आपका ServicePlus सिटीजन अकाउंट सफलतापूर्वक तैयार हो जाएगा।
Service Plus Portal Login: पोर्टल में लॉगिन कैसे करें?
पंजीकरण प्रक्रिया पूर्ण करने के पश्चात service plus portal login करना बेहद आसान है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- आधिकारिक वेबसाइट serviceonline.gov.in खोलें।
- मुख्य पृष्ठ पर मौजूद “Login” बटन पर क्लिक करें।
- अपना रजिस्टर्ड Login ID / Email ID तथा Password दर्ज करें।
- स्क्रीन पर दिख रहा Captcha इमेज सही से भरें।
- “Log In” बटन पर क्लिक करें। यदि आप पासवर्ड भूल गए हैं, तो “Forgot Password” विकल्प का उपयोग करके मोबाइल OTP के माध्यम से नया पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।
ServicePlus Portal पर उपलब्ध प्रमुख सेवाओं की 4 श्रेणियां
सरकार ने नागरिकों की सुविधा के लिए ServicePlus के अंतर्गत सेवाओं को चार मुख्य वर्गों में बांटा है:
- Statutory Services (वैधानिक सेवाएं): ये अनिवार्य ई-सेवाएं हैं जिन्हें नागरिकों को देने से इंकार नहीं किया जा सकता; जैसे Birth Certificate, Death Certificate, Caste Certificate (जाति), Income Certificate (आय), और Domicile/Residence Certificate (निवास प्रमाण पत्र)।
- Developmental Services (विकासात्मक सेवाएं): सामाजिक कल्याणकारी योजनाओं से जुड़ी सेवाएं; जैसे NREGS जॉब कार्ड, PM-Kisan संबंधित आवेदन, Old Age Pension (वृद्धावस्था पेंशन), और ग्रामीण आवास योजनाएं।
- Regulatory Services (नियामक सेवाएं): व्यवसाय और वाणिज्यिक कार्यों के लिए आवश्यक अनुमतियां; जैसे Trade Licence, Building Construction Permit, फायर सेफ्टी NOC इत्यादि।
- Consumer Utility Services (उपभोक्ता जन-सुविधाएं): जन-उपयोगी सेवाएं; जैसे बिजली-पानी के बिलों का भुगतान, संपत्ति कर (Property Tax) और स्थानीय निकाय शुल्क।
ServicePlus पर ऑनलाइन आवेदन जमा करने का तरीका
लॉगिन के बाद पोर्टल से किसी भी ई-सेवा के लिए आवेदन करने की व्यावहारिक प्रक्रिया निम्नवत है:
- नागरिक डैशबोर्ड में “Apply for Services” विकल्प पर जाएं और “View all available services” पर क्लिक करें।
- सर्च फिल्टर में अपने राज्य का चयन करें और इच्छित सेवा का नाम (जैसे “Issuance of Income Certificate”) खोजें।
- सेवा के नाम पर क्लिक करते ही ऑनलाइन एप्लीकेशन फॉर्म स्क्रीन पर आ जाएगा।
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी, पता, और पहचान संबंधित विवरण ध्यानपूर्वक भरें।
- वांछित सहायक दस्तावेज (जैसे आधार कार्ड, फोटो, राशन कार्ड) को दिए गए साइज व फॉर्मेट (PDF/JPEG) में अपलोड करें।
- यदि सेवा हेतु कोई सरकारी शुल्क (Government Fee) निर्धारित है, तो Net Banking, UPI, Credit/Debit Card या Wallet के माध्यम से भुगतान करें।
- अंत में फॉर्म सबमिट करें। जमा होते ही Application Reference Number स्क्रीन पर दिखेगा, जिसे नोट करें अथवा पावती रसीद (Acknowledgement Receipt) डाउनलोड करें।
Service Plus Application Status Track: आवेदन की स्थिति कैसे जांचें?
आवेदक अपने जमा किए गए फॉर्म का service plus application status दो आसान तरीकों से ट्रैक कर सकते हैं:
विधि 1: बिना लॉगिन किए होमपेज से सीधा ट्रैक (Direct Status Track)
- पोर्टल के होमपेज serviceonline.gov.in पर स्थित “Track Application” लिंक पर क्लिक करें।
- ट्रैकिंग विकल्प चुनें: Through Application Reference Number या Through OTP/Impression Details।
- अपना Application Reference Number और Application Submission Date दर्ज करें।
- दिए गए Captcha कोड को दर्ज करके “Submit” बटन दबाएं।
- स्क्रीन पर आपके आवेदन की वर्तमान स्थिति (Under Process, Delivered, या Rejected) तुरंत दिख जाएगी।
विधि 2: अपने यूजर अकाउंट में लॉगिन करके स्टेटस देखना
- अपने यूजर ID एवं पासवर्ड से ServicePlus में लॉगिन करें।
- डैशबोर्ड में मौजूद “View Status of Application” सेक्शन पर जाएं और “Track Application Status” पर क्लिक करें।
- तारीख (Date Range) या reference number चुनकर Get Data पर क्लिक करें।
- आपके द्वारा किए गए सभी आवेदनों की सूची दिखेगी। जब आपका सर्टिफिकेट स्वीकार (Delivered) हो जाता है, तो आप यहीं से डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित प्रमाण पत्र सीधे डाउनलोड भी कर सकते हैं।
ऑनलाइन आवेदन के लिए आवश्यक दस्तावेज (Document Checklist)
ServicePlus पोर्टल पर सेवाओं का निर्बाध लाभ उठाने के लिए निम्नलिखित दस्तावेज तैयार रखें:
- आवेदक का आधार कार्ड (Aadhaar Card) – प्राथमिक पहचान व पते का प्रमाण
- पासपोर्ट साइज नवीनतम फोटो (स्कैन की हुई डिजिटल कॉपी)
- सक्रिय मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी (सत्यापन एवं SMS अपडेट हेतु)
- निवास प्रमाण पत्र / बिजली बिल / राशन कार्ड
- स्व-घोषणा पत्र (Self-Declaration Form) (आय या जाति प्रमाण पत्र हेतु जहां आवश्यक हो)
- बैंक पासबुक की प्रथम पृष्ठ की प्रति (सामाजिक सुरक्षा पेंशन या योजनाओं हेतु)
राज्यवार प्रसिद्ध ServicePlus ई-डिस्ट्रिक पोर्टल्स
कई राज्यों ने अपने विशिष्ट नामों से ServicePlus फ्रेमवर्क को लागू किया है। नागरिक सीधे अपने राज्य के समर्पित पोर्टल पर जाकर भी आवेदन कर सकते हैं:
- बिहार: RTPS Bihar (serviceonline.bihar.gov.in)
- हरियाणा: Antyodaya SARAL Haryana (saralharyana.gov.in)
- झारखंड: JharSewa / eDistrict Jharkhand
- असम: Assam RTPS / e-District Assam
- ओडिशा: e-District Odisha / Tathyasathi
- कर्नाटक: Seva Sindhu / ServicePlus Karnataka
- अन्य राज्य: उत्तराखंड, केरल, त्रिपुरा, मेघालय, अरुणाचल प्रदेश आदि के ई-डिस्ट्रिक पोर्टल।
यदि पोर्टल पर स्वयं रजिस्ट्रेशन करने या फॉर्म भरते समय सर्वर डाउन, डॉक्यूमेंट अपलोड एरर या पेमेंट फेल जैसी तकनीकी समस्या का सामना करना पड़े, तो बिना घबराए तुरंत अपने ग्राम पंचायत या नजदीकी CSC सेंटर (जन सेवा केंद्र) पर विजिट करें। वहां के योग्य VLE भाई बहुत ही कम सरकारी शुल्क में आपका आवेदन बिल्कुल सही तरीके से पूरा कर देंगे।
Service Plus Portal 2026: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
1. Service Plus Portal 2026 क्या है और इसे किसने विकसित किया है?
ServicePlus भारत सरकार के National Informatics Centre (NIC) और MeitY द्वारा विकसित एक एकीकृत ई-गवर्नेंस फ्रेमवर्क है। इसके माध्यम से देश के 36 राज्यों/केंद्र शासित प्रदेशों की 4,800 से अधिक सरकारी सेवाएं नागरिकों को घर बैठे ऑनलाइन उपलब्ध कराई जाती हैं।
2. Service Plus Application Status ऑनलाइन कैसे ट्रैक करें?
आप serviceonline.gov.in के होमपेज पर स्थित “Track Application” विकल्प पर जाकर अपना Application Reference Number और जमा करने की तारीख दर्ज करके आवेदन का लाइव स्टेटस चेक कर सकते हैं।
3. क्या Service Plus Portal पर पंजीकरण के लिए कोई फीस देनी पड़ती है?
नहीं, ServicePlus Portal पर citizen registration पूरी तरह से निशुल्क है। केवल विशिष्ट सेवाओं के लिए सरकार द्वारा निर्धारित न्यूनतम प्रोसेसिंग फीस (यदि लागू हो) देनी होती है।
4. यदि मेरा आवेदन निरस्त (Reject) हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
आवेदन निरस्त होने पर रिजेक्शन का कारण (जैसे गलत दस्तावेज या अधूरी जानकारी) पोर्टल स्टेटस में दिया जाता है। त्रुटियों को सुधारकर आप पोर्टल या CSC सेंटर के माध्यम से दोबारा नया आवेदन जमा कर सकते हैं।
5. क्या CSC VLE ऑपरेटर इस पोर्टल से नागरिकों के प्रमाण पत्र बना सकते हैं?
हां, ServicePlus पोर्टल डिजिटल सेवा पोर्टल और CSC e-Wallet से एकीकृत है। CSC VLE ऑपरेटर ग्रामीण व शहरी नागरिकों की ओर से सभी सेवाएं ऑनलाइन अप्लाई कर सकते हैं।
6. यदि मैं अपना लॉगिन पासवर्ड भूल जाऊं तो रीसेट कैसे करूं?
लॉगिन पेज पर “Forgot Password” पर क्लिक करें, अपनी रजिस्टर्ड ईमेल आईडी या मोबाइल नंबर दर्ज करें। आपके नंबर पर आए OTP के जरिए आप नया पासवर्ड तुरंत रीसेट कर सकते हैं।
7. स्वीकृत (Approved) होने के बाद सर्टिफिकेट कैसे डाउनलोड करें?
लॉगिन करके “View Status of Application > Track Application Status” पर जाएं। आवेदन का स्टेटस ‘Delivered’ होने पर डाउनलोड बटन से आप अपना डिजिटली साइन्ड सर्टिफिकेट PDF में डाउनलोड कर सकते हैं।
8. भुगतान करने के बाद यदि अकाउंट से पैसा कट जाए पर रसीद न मिले तो क्या करें?
यदि पैसे कट जाएं और असफलता का मैसेज आए, तो तुरंत दोबारा भुगतान न करें। अपने यूजर क्रेडेंशियल से लॉगिन करके “View Status of Application > Revalidate Payment” विकल्प पर जाकर स्टेटस रीवैलिडेट करें।